Доставка
Доставка
В настоящий момент мы производим доставку по России следующими способами:
Службой доставки СДЭК до пункта выдачи,далее в случае необходимости можете заказать адресную доставку до двери за отдельную плату у менеджера компании.
Если по каким-то причинам вам не подходит ни один из предложенных вариантов, пожалуйста свяжитесь с нами, и мы обязательно подберем наиболее удобный для вас способ. Ориентировочное время доставки в крупные города России можно узнать ниже.
Время подготовки заказа к отправке для товаров в наличии - 1-3 дня. Все свечи изготавливаются вручную, время производства 1-5 дня.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Для того, чтобы осуществить возврат, необходимо отправить заявку любым удобным способом и получить инструкцию от менеджера нашего интернет-магазина.
Если покупка была оплачена банковской картой, средства будут возвращены на карту, с которой была совершена оплата в течение 30 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
Информация о гарантийном сроке на конкретный товар, предоставляемая производителем, прилагается к товару. Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем. Для этого необходимо обратиться к производителю товара в случае обнаружения заводского дефекта .